Thực hiện Công văn số 54/UBND-KSTTHC ngày 12 tháng 11 năm 2019 của Ủy ban nhân dân tỉnh Đồng Tháp về việc chấn chỉnh tình trạng áp dụng cứng nhắc, máy móc các quy định về thủ tục hành chính.

Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường đã chỉ đạo thủ trưởng các phòng và đơn vị thuộc Sở thực hiện nghiêm các nội dung sau:

- Chỉ đạo quán triệt trong đội ngũ công chức, viên chức thuộc quyền quản lý khi áp dụng các quy định của pháp luật trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cần vận dụng theo hướng linh hoạt (trừ những vấn đề mang tính pháp lý) và chủ động phối hợp, trao đổi xin ý kiến xử lý các trường hợp cụ thể trên tinh thần tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, doanh nghiệp, tránh áp dụng quy định một cách máy móc, cứng nhắc, gây khó khăn, phiền hà, buộc người thực hiện thủ tục hành chính phải đi lại nhiều lần.

- Đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền và hướng dẫn người dân sử dụng số điện thoại đường dây nóng của Trung tâm Kiểm soát thủ tục hành chính và Phục vụ hành chính công (qua số: 02773 851149 và các số điện thoại, các kênh liên lạc khác) để kịp thời phản ánh, kiến nghị về những bất cập khi thực hiện thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa các cấp.